Инструкция: Emme_Ross доставка

Пошаговое руководство по заказу товаров из Emme_Ross с доставкой. Регистрация, выбор товаров, оформление.

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3

Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Получение товаров

Закажите доставку до двери (срочно или к сроку) или заберите заказ самостоятельно (самовывоз). Алкоголь можно получить только через самовывоз. Цена доставки зависит от веса, адреса и времени (динамическое ценообразование).

💳 Оплата Купер

Способы оплаты заказа

Вы можете оплатить заказ банковской картой онлайн, через SberPay, частями с помощью сервиса «Долями» или картой курьеру при получении. При онлайн-оплате деньги сначала резервируются (замораживаются) на карте и списываются только после комплектации заказа.

📱 Как оформить заказ

Как оформить покупку

Введите адрес на сайте или в приложении, чтобы увидеть ассортимент ближайших магазинов. Сформируйте корзину из нужных товаров. Перед оплатой укажите, как действовать с заменами, и выберите подходящий интервал доставки. Завершите процесс нажатием кнопки «Оформить».

❓ Вопросы по Купер

Можно ли оплатить заказ бонусами «СберСпасибо»? +
Да, при оформлении заказа можно выбрать оплату бонусами и списать до 99% от итоговой суммы (включая доставку).
Можно ли изменить время доставки уже оформленного заказа? +
Да, временной слот можно изменить в приложении до начала сборки заказа. После этого — только через обращение в поддержку.
Что такое «зона доставки» и как её определить? +
Это территория, которую курьер может обслужить от конкретного магазина или ресторана. Проверить, входите ли вы в зону, можно, указав свой адрес на стартовой странице приложения или сайта.
Как заказать доставку воды или других тяжёлых товаров? +
Просто добавьте их в корзину. Однако большой вес может повлиять на доступность доставки в вашем районе и её конечную стоимость.
Как позвонить курьеру? +
Когда заказ переходит в статус «У курьера», в деталях заказа обычно появляется кнопка для прямого звонка. Номер телефона обезличен и активен только на время доставки.
Что делать, если привезли не тот товар? +
Через раздел «История заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришёл по ошибке. Приложите фото чека и товара. Деньги за ошибочную позицию будут возвращены.

📍 Доступно в городах