Оформите доставку курьером (сейчас или на удобное время) или выберите самовывоз. Алкоголь выдаётся исключительно в магазине. Доставка тяжёлых товаров может стоить дороже. Итоговая цена услуги зависит от уровня спроса и удалённости адреса.
💳 Оплата Купер
Способы оплаты заказа
Вы можете оплатить заказ банковской картой онлайн, через SberPay, частями с помощью сервиса «Долями» или картой курьеру при получении. При онлайн-оплате деньги сначала резервируются (замораживаются) на карте и списываются только после комплектации заказа.
📱 Как оформить заказ
От адреса до двери
Сначала сообщите, куда нужно привезти заказ. Затем выберите ритейлера и добавьте товары. При оформлении система предложит определиться с действием при отсутствии товара (замена или удаление) и выбрать временное окно. Проверьте детали и завершите покупку.
❓ Вопросы по сервису Купер
В чём особенность работы курьера на авто?
+
Курьер на автомобиле забирает сразу несколько заказов из магазина и развозит их по оптимизированному приложением маршруту, что позволяет выполнять больше заказов за смену.
Как работают пешие курьеры?
+
Пешие курьеры работают с заказами из магазинов в пешей доступности (радиус 1-3 км), доставляя их налегке или с тележкой.
Как отменить заказ в «Купере»?
+
Бесплатная отмена возможна только до перехода заказа в статус «Собирается». Если сборка уже началась, необходимо обратиться в поддержку — они помогут, но возможны удержания средств.
Что делать, если доставили испорченный или повреждённый товар?
+
В течение 24 часов после доставки в разделе «История заказов» нажмите «Есть проблема» у конкретного товара, прикрепите фото. Сервис вернёт деньги на карту или выдаст промокод.
Можно ли оформить один заказ из нескольких магазинов?
+
Нет, один заказ формируется только из одного магазина или ресторана. Для заказа из разных мест необходимо оформить несколько отдельных заказов.
Как повторить предыдущий заказ?
+
В разделе «История заказов» найдите нужный заказ и нажмите кнопку «Повторить». Все товары из того заказа будут добавлены в новую корзину.
Купер
🎟️ Промокоды Купер
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Оформите доставку курьером (сейчас или на удобное время) или выберите самовывоз. Алкоголь выдаётся исключительно в магазине. Доставка тяжёлых товаров может стоить дороже. Итоговая цена услуги зависит от уровня спроса и удалённости адреса.
💳 Оплата Купер
Вы можете оплатить заказ банковской картой онлайн, через SberPay, частями с помощью сервиса «Долями» или картой курьеру при получении. При онлайн-оплате деньги сначала резервируются (замораживаются) на карте и списываются только после комплектации заказа.
📱 Как оформить заказ
От адреса до двери
Сначала сообщите, куда нужно привезти заказ. Затем выберите ритейлера и добавьте товары. При оформлении система предложит определиться с действием при отсутствии товара (замена или удаление) и выбрать временное окно. Проверьте детали и завершите покупку.
❓ Вопросы по сервису Купер
В чём особенность работы курьера на авто? +
Как работают пешие курьеры? +
Как отменить заказ в «Купере»? +
Что делать, если доставили испорченный или повреждённый товар? +
Можно ли оформить один заказ из нескольких магазинов? +
Как повторить предыдущий заказ? +