Мы обеспечим получение покупки через курьерскую доставку до двери (в кратчайшие сроки или к запланированному времени) или путём самовывоза из магазина. Получение товаров с алкоголем разрешено только при самовывозе. Финальная стоимость формируется с применением алгоритма динамического ценообразования, анализирующего вес и уровень спроса.
💳 Оплата Купер
Оплата покупок
Мы принимаем к оплате банковские карты, SberPay, сервис «Долями» и терминал курьера. Сумма заказа блокируется (холдируется) до момента окончательного расчёта.
📱 Как оформить заказ
Основные этапы
Введите адрес доставки.
Откройте каталог выбранного магазина и отберите товары.
В корзине настройте параметры замен и перейдите к выбору времени.
Приложение доступно в официальных магазинах приложений: App Store для iOS, Google Play для Android, а также в RuStore.
В какое время работает поддержка?
+
Техническая поддержка работает круглосуточно 7 дней в неделю через чат в приложении и на сайте, а также по телефону.
Можно ли заказать доставку в офис как частное лицо?
+
Да, просто укажите рабочий адрес как адрес доставки при оформлении заказа. Но для регулярных офисных закупок и получения документов удобнее сервис для бизнеса.
Какие способы оплаты принимает «Купер»?
+
Оплата картами (МИР, Visa, Mastercard), SberPay. Оплата наличными курьеру практически не используется.
Как отменить заказ в «Купере»?
+
Бесплатная отмена возможна только до перехода заказа в статус «Собирается». Если сборка уже началась, необходимо обратиться в поддержку — они помогут, но возможны удержания средств.
Со скольки лет можно работать курьером?
+
Требования разнятся у партнёров: пешим/велокурьером — обычно с 16 или 18 лет; на личном авто — строго с 18 лет и при наличии водительского стажа.
Доставляют ли лекарства?
+
Да, из партнёрских аптек доставляются безрецептурные лекарственные препараты, БАДы и средства гигиены.
Как изменить адрес доставки после оформления заказа?
+
Адрес можно изменить в деталях активного заказа, но только до того, как курьер его забрал. Если опция недоступна, срочно свяжитесь с поддержкой.
Купер
🎟️ Промокоды Купер
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Мы обеспечим получение покупки через курьерскую доставку до двери (в кратчайшие сроки или к запланированному времени) или путём самовывоза из магазина. Получение товаров с алкоголем разрешено только при самовывозе. Финальная стоимость формируется с применением алгоритма динамического ценообразования, анализирующего вес и уровень спроса.
💳 Оплата Купер
Мы принимаем к оплате банковские карты, SberPay, сервис «Долями» и терминал курьера. Сумма заказа блокируется (холдируется) до момента окончательного расчёта.
📱 Как оформить заказ
Основные этапы
❓ Вопросы по сервису Купер
Где скачать приложение «Купер»? +
В какое время работает поддержка? +
Можно ли заказать доставку в офис как частное лицо? +
Какие способы оплаты принимает «Купер»? +
Как отменить заказ в «Купере»? +
Со скольки лет можно работать курьером? +
Доставляют ли лекарства? +
Как изменить адрес доставки после оформления заказа? +