Инструкция: ВкусВилл доставка

Пошаговое руководство по заказу товаров из ВкусВилл с доставкой. Регистрация, выбор товаров, оформление.

Заказать через Купер →

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3

Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Как мы доставляем

Мы гарантируем два формата: адресную доставку курьером (в ближайшее время или к определённому часу) и классический самовывоз. Заказы с алкотоварами подлежат обязательному самовывозу. Стоимость доставки формируется онлайн с учётом общего веса и загруженности логистики.

💳 Оплата Купер

Доступные способы расчёта

Оплачивайте банковской картой онлайн, через SberPay, долями или при получении заказа. Деньги по онлайн-платежу блокируются (холдируются).

📱 Как оформить заказ

Старт заказа

Ввод адреса — первый шаг.
Далее выбор магазина и товаров.
В корзине укажите пожелания по заменам и выберите время доставки.
Оформите заказ финальной кнопкой.

❓ Вопросы по Купер

Как добавить товар в заказ после его оформления? +

Добавить или удалить товары можно только до момента начала сборки. После этого любые изменения возможны только через чат поддержки.

В каких городах доступен «Купер»? +

Сервис работает более чем в 360 городах России. Перечень городов постоянно обновляется и расширяется.

Что делать, если доставили испорченный или повреждённый товар? +

В течение 24 часов после доставки в разделе «История заказов» нажмите «Есть проблема» у конкретного товара, прикрепите фото. Сервис вернёт деньги на карту или выдаст промокод.

Как отслеживать заказ в реальном времени? +

В разделе «Мои заказы» в приложении отображается текущий статус: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (часто с картой движения), «Доставлен».

Как работают пешие курьеры? +

Пешие курьеры работают с заказами из магазинов в пешей доступности (радиус 1-3 км), доставляя их налегке или с тележкой.

Как узнать примерное время доставки? +

Точное время зависит от загруженности. При выборе магазина и типа доставки (экспресс или плановая) приложение покажет ближайший доступный временной слот и примерную длительность.

Работает ли доставка в выходные и праздники? +

Да, сервис работает 365 дней в году. Однако в праздничные дни из-за высокого спроса интервалы доставки могут быть шире, а минимальная сумма для бесплатной доставки — выше.

Как позвонить курьеру? +

Когда заказ переходит в статус «У курьера», в деталях заказа обычно появляется кнопка для прямого звонка. Номер телефона обезличен и активен только на время доставки.

Перейти к оформлению в Купер →

📍 Доступно в городах

Апрелевка Астрахань Балашиха Белгород Брянск Великий Новгород Видное Владикавказ Волгоград Вологда Воронеж Всеволожск Выборг Гатчина Дедовск Дзержинский Дмитров Долгопрудный Домодедово Екатеринбург Жуковский Зеленоград Иваново Ижевск Истра Йошкар-Ола Казань Калуга Кировск Колпино Кострома Красногорск Краснодар Курск Липецк Лобня Лыткарино Люберцы Можайск Москва Московский Мытищи Набережные Челны Нальчик Наро-Фоминск Нижний Новгород Новороссийск Обнинск Одинцово Орел Оренбург Пенза Пермь Петрозаводск Подольск Псков Пушкин Раменское Реутов Ростов-на-Дону Рязань Самара Санкт-Петербург Саранск Саратов Смоленск Сочи Ставрополь Ступино Таганрог Тамбов Тверь Тольятти Троицк Тула Ульяновск Уфа Химки Чебоксары Челябинск Чехов Щелково Ярославль