Используйте курьерскую доставку (от 20 минут или плановую) или самовывоз. Алкоголь продаётся только через самовывоз. Цена доставки меняется в зависимости от загруженности и веса заказа.
💳 Оплата Купер
Оплата заказа
Вы можете оплатить заказ банковской картой на сайте, через SberPay, частями или картой курьеру при получении. Оплата картой онлайн сопровождается временной блокировкой (холдированием) средств.
📱 Как оформить заказ
От адреса до двери
Сначала сообщите, куда нужно привезти заказ. Затем выберите ритейлера и добавьте товары. При оформлении система предложит определиться с действием при отсутствии товара (замена или удаление) и выбрать временное окно. Проверьте детали и завершите покупку.
❓ Вопросы по Купер
Что делать, если доставили испорченный или повреждённый товар?
+
В течение 24 часов после доставки в разделе «История заказов» нажмите «Есть проблема» у конкретного товара, прикрепите фото. Сервис вернёт деньги на карту или выдаст промокод.
Можно ли оставить чаевые курьеру?
+
Да, после успешной доставки в приложении может появиться окно с предложением оставить чаевые онлайн. Также можно отдать чаевые наличными при встрече.
Можно ли заказать цветы?
+
Да, в некоторых городах доступна доставка букетов и комнатных растений от флористических магазинов-партнёров.
Можно ли заказать доставку из «СберМаркета»?
+
«Купер» — это новый бренд того же сервиса, который раньше назывался «СберМаркет». Заказывая в «Купере», вы пользуетесь тем же сервисом.
Можно ли заказать товары из интернет-магазинов?
+
Нет, «Купер» работает только с офлайн-ритейлом: реальными магазинами и ресторанами, у которых есть физические точки.
Как заказать доставку воды или других тяжёлых товаров?
+
Просто добавьте их в корзину. Однако большой вес может повлиять на доступность доставки в вашем районе и её конечную стоимость.
Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Используйте курьерскую доставку (от 20 минут или плановую) или самовывоз. Алкоголь продаётся только через самовывоз. Цена доставки меняется в зависимости от загруженности и веса заказа.
💳 Оплата Купер
Вы можете оплатить заказ банковской картой на сайте, через SberPay, частями или картой курьеру при получении. Оплата картой онлайн сопровождается временной блокировкой (холдированием) средств.
📱 Как оформить заказ
От адреса до двери
Сначала сообщите, куда нужно привезти заказ. Затем выберите ритейлера и добавьте товары. При оформлении система предложит определиться с действием при отсутствии товара (замена или удаление) и выбрать временное окно. Проверьте детали и завершите покупку.
❓ Вопросы по Купер
Что делать, если доставили испорченный или повреждённый товар? +
Можно ли оставить чаевые курьеру? +
Можно ли заказать цветы? +
Можно ли заказать доставку из «СберМаркета»? +
Можно ли заказать товары из интернет-магазинов? +
Как заказать доставку воды или других тяжёлых товаров? +