Вы можете выбрать доставку курьером (экспресс или к выбранному времени) или бесплатный самовывоз. Для тяжёлых заказов предусмотрена доплата за вес. Алкогольная продукция доступна только для самовывоза. Цена доставки может меняться в зависимости от загруженности сервиса (динамическое ценообразование).
💳 Оплата Купер
Платёжные решения
Используйте для оплаты банковскую карту, SberPay, «Долями» или карту курьеру. Деньги замораживаются (резервируются) на время сборки заказа.
📱 Как оформить заказ
Путь пользователя
Укажите точку доставки, выберите магазин и товары. В корзине задайте правила замен. Выберите время прибытия курьера и завершите оформление заказа.
❓ Вопросы по сервису Купер
Как оформить возврат товара?
+
Неподошедшие непродовольственные товары (с соблюдением условий) можно вернуть через поддержку. Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат.
Как получить промокод на доставку готовой еды?
+
Акции и промокоды для раздела «Рестораны» публикуются внутри приложения в карточках самих заведений или в общем разделе «Акции».
Как осуществляется доставка в «Купере»?
+
Покупатель выбирает товары или блюда в приложении или на сайте kuper.ru. Сборщик в точке партнёра формирует заказ, после чего курьер доставляет его по указанному адресу. Статус доставки можно отслеживать онлайн.
Что такое «Купер»?
+
«Купер» — это сервис для оперативной доставки продуктов, готовых блюд из ресторанов и товаров от магазинов-партнёров. Ранее функционировал под названием «СберМаркет».
Можно ли заказать готовую еду из ресторанов?
+
Да, в приложении есть отдельный раздел «Рестораны» с доставкой готовых блюд из кафе, ресторанов и сетей быстрого питания.
Как пожаловаться на некорректное поведение курьера?
+
Воспользуйтесь формой обратной связи по конкретному заказу в приложении или сразу напишите в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.
Купер
🎟️ Промокоды Купер
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Вы можете выбрать доставку курьером (экспресс или к выбранному времени) или бесплатный самовывоз. Для тяжёлых заказов предусмотрена доплата за вес. Алкогольная продукция доступна только для самовывоза. Цена доставки может меняться в зависимости от загруженности сервиса (динамическое ценообразование).
💳 Оплата Купер
Используйте для оплаты банковскую карту, SberPay, «Долями» или карту курьеру. Деньги замораживаются (резервируются) на время сборки заказа.
📱 Как оформить заказ
Путь пользователя
Укажите точку доставки, выберите магазин и товары. В корзине задайте правила замен. Выберите время прибытия курьера и завершите оформление заказа.
❓ Вопросы по сервису Купер
Как оформить возврат товара? +
Как получить промокод на доставку готовой еды? +
Как осуществляется доставка в «Купере»? +
Что такое «Купер»? +
Можно ли заказать готовую еду из ресторанов? +
Как пожаловаться на некорректное поведение курьера? +