Инструкция: Панда доставка

Подробное руководство по заказу еды из Панда. Работа с меню и оформление доставки.

Заказать через Купер →

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3

Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Логистический сервис: детали

Наша система построена на двух опциях: надежная доставка от курьера («как можно скорее» или «точно ко времени») и удобный самовывоз. Алкоголь в заказе переводит его в статус «только самовывоз». Стоимость доставки — гибкий параметр, зависящий от веса корзины и географии заказов.

💳 Оплата Купер

Оплата покупок

Мы принимаем к оплате банковские карты, SberPay, сервис «Долями» и терминал курьера. Сумма заказа блокируется (холдируется) до момента окончательного расчёта.

📱 Как оформить заказ

Инструкция по оформлению

Авторизуйтесь и укажите адрес доставки. Выберите магазин и соберите корзину, используя поиск или категории. Перед подтверждением проверьте список, определите политику замен (согласование по телефону или автозамена) и выберите время приезда курьера.

❓ Вопросы по Купер

Можно ли изменить время доставки уже оформленного заказа? +
Да, временной слот можно изменить в приложении до начала сборки заказа. После этого — только через обращение в поддержку.
С какими магазинами сотрудничает «Купер»? +
Ключевые партнёры: METRO, Лента, Ашан, Магнит, Пятёрочка, Перекрёсток, ВкусВилл, Дикси, Глобус, О’КЕЙ, а также множество локальных сетей и ресторанов.
Как выбрать время доставки? +
При оформлении заказа вам будет предложено выбрать удобный двухчасовой интервал доставки на текущий или будущие дни (плановая доставка).
Что делать, если меня не было дома при доставке? +
Обычно курьер свяжется с вами. Если не удастся передать заказ, он вернётся в магазин. Вам нужно будет связаться с поддержкой для согласования повторной (часто платной) доставки или отмены заказа.
Что делать, если привезли не тот товар? +
Через раздел «История заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришёл по ошибке. Приложите фото чека и товара. Деньги за ошибочную позицию будут возвращены.
Как работают пешие курьеры? +
Пешие курьеры работают с заказами из магазинов в пешей доступности (радиус 1-3 км), доставляя их налегке или с тележкой.
Есть ли у «Купера» горячая линия? +
Да, общий номер: 8 (800) 222-11-00. Однако для решения вопросов по конкретному заказу чат в приложении эффективнее.
Как получить промокод на доставку готовой еды? +
Акции и промокоды для раздела «Рестораны» публикуются внутри приложения в карточках самих заведений или в общем разделе «Акции».
Перейти к оформлению в Купер →

📍 Доступно в городах

Новокуйбышевск