Инструкция: ROSTIC'S доставка

Подробное руководство по заказу еды из ROSTIC'S. Работа с меню и оформление доставки.

Заказать через Купер →
Купер
1. Выберите ROSTIC'S в вашем городе 2. Добавьте блюда в корзину 3. Укажите адрес доставки 4. Оплатите заказ.

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

RPAUXAOAAAJ0U

Скидка 505 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Доступные форматы завершения заказа

Для получения доступны: адресная доставка нашей службой (срочная или отложенная) и самовывоз из торговой точки. Наличие в заказе алкогольных позиций делает самовывоз единственно возможным способом. Цена не фиксирована и строится на динамическом расчёте с учётом физического веса и операционной загрузки.

💳 Оплата Купер

Оплата покупок

Мы принимаем к оплате банковские карты, SberPay, сервис «Долями» и терминал курьера. Сумма заказа блокируется (холдируется) до момента окончательного расчёта.

📱 Как оформить заказ

Принцип работы

Укажите адрес для отображения доступного ассортимента. Наполните корзину нужными позициями. При оформлении настройте сценарий замен (согласование по телефону или автоматический подбор) и забронируйте удобный слот для получения.

❓ Вопросы по Купер

Как проверить, осуществляется ли доставка по моему адресу? +
Введите точный адрес с номером квартиры в поисковую строку приложения или сайта. Система отобразит все доступные для этого адреса магазины и рестораны.
Что делать, если привезли не тот товар? +
Через раздел «История заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришёл по ошибке. Приложите фото чека и товара. Деньги за ошибочную позицию будут возвращены.
Как устроиться на работу в «Купер» курьером? +
Необходимо оставить заявку на сайте «Купера» в разделе для курьеров, пройти инструктаж и, как правило, оформить статус самозанятого.
В чём особенность работы курьера на авто? +
Курьер на автомобиле забирает сразу несколько заказов из магазина и развозит их по оптимизированному приложением маршруту, что позволяет выполнять больше заказов за смену.
Можно ли заказать доставку к точному времени (например, к 18:00)? +
Нет, доступна только доставка в выбранный двухчасовой интервал (например, с 17:00 до 19:00). Курьер может приехать в любое время в пределах этого окна.
Какие способы оплаты принимает «Купер»? +
Оплата картами (МИР, Visa, Mastercard), SberPay. Оплата наличными курьеру практически не используется.
Как оставить отзыв о заказе? +
После завершения доставки приходит push-уведомление с предложением оценить сервис. Также можно зайти в детали заказа в истории и поставить оценку.
Можно ли отказаться от заказа, когда курьер уже везёт его? +
Полный отказ после начала доставки невозможен. Вы можете не принять заказ, но это может повлечь штрафные санкции. Лучше принять заказ, а затем оформить возврат некачественных позиций.
Как оформить возврат товара? +
Неподошедшие непродовольственные товары (с соблюдением условий) можно вернуть через поддержку. Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат.
Перейти к оформлению в Купер →

📍 Доступно в городах

Аксай Альметьевск Анапа Ангарск Апрелевка Армавир Архангельск Астрахань Балаково Балашиха Барнаул Батайск Белгород Бердск Березовский Брянск Великий Новгород Видное Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Волжский Вологда Воронеж Воскресенск Всеволожск Выборг Гатчина Дмитров Долгопрудный Домодедово Дубна Егорьевск Екатеринбург Жуковский Звенигород Зеленоград Ижевск Иркутск Истра Йошкар-Ола Казань Калининград Калуга Кемерово Кириши Киров Клин Ковров Коломна Колпино Копейск Котельники Красногорск Краснодар Красноярск Курган Курск Ленинск-Кузнецкий Липецк Лобня Лыткарино Люберцы Магнитогорск Майкоп Москва Мурино Мурманск Мытищи Набережные Челны Наро-Фоминск Нахабино Нижневартовск Нижнекамск Нижний Новгород Нижний Тагил Новокузнецк Новокуйбышевск Новороссийск Новосибирск Ногинск Одинцово Омск Орел Орехово-Зуево Павловский Посад Пенза Пермь Петрозаводск Подольск Псков Путилково Пушкино Раменское Реутов Ростов-на-Дону Рязань Самара Санкт-Петербург Саранск Саратов Северодвинск Сергиев Посад Серов Серпухов Смоленск Солнечногорск Сосновый бор Сочи Ставрополь Ступино Сургут Сыктывкар Таганрог Тамбов Тверь Тобольск Тольятти Томск Тула Тюмень Ульяновск Уфа Фрязино Хабаровск Ханты-Мансийск Химки Чебоксары Челябинск Череповец Чехов Чита Щелково Электросталь Энгельс Юрга Ярославль