Наша логистика построена вокруг двух принципов: доставка до указанного адреса (в срочном или отложенном порядке) и сбор заказа клиентом в магазине. Алкогольные товары доступны лишь через формат самовывоза. Стоимость доставки корректируется динамически на основе веса и общей загрузки службы.
💳 Оплата Купер
Оплата покупок
Мы принимаем к оплате банковские карты, SberPay, сервис «Долями» и терминал курьера. Сумма заказа блокируется (холдируется) до момента окончательного расчёта.
📱 Как оформить заказ
Основные этапы
Введите адрес доставки.
Откройте каталог выбранного магазина и отберите товары.
В корзине настройте параметры замен и перейдите к выбору времени.
Проверьте карту в приложении — возможно, курьер ещё подъезжает. Если он уже на месте, но не звонит, вы можете позвонить ему через кнопку в приложении или написать в чат поддержки.
Как работает доставка из гипермаркетов «Лента»?
+
«Лента» — один из основных партнёров. Доступен полный ассортимент гипермаркета. Возможна как плановая, так и экспресс-доставка (в зависимости от города).
Как работает программа «Пригласи друга»?
+
В разделе «Профиль» или «Акции» найдите реферальную программу. Вы получите специальную ссылку. Друг, совершивший по ней первый заказ, и вы получите бонусы или скидку.
Со скольки лет можно работать курьером?
+
Требования разнятся у партнёров: пешим/велокурьером — обычно с 16 или 18 лет; на личном авто — строго с 18 лет и при наличии водительского стажа.
Где взять промокод на первую доставку?
+
Промокоды для новых пользователей часто размещаются в рекламных баннерах, в приложении «СберБанк Онлайн», на сайтах-агрегаторах скидок или в рассылках от Сбера.
Можно ли изменить время доставки уже оформленного заказа?
+
Да, временной слот можно изменить в приложении до начала сборки заказа. После этого — только через обращение в поддержку.
Купер
🎟️ Промокоды Купер
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Наша логистика построена вокруг двух принципов: доставка до указанного адреса (в срочном или отложенном порядке) и сбор заказа клиентом в магазине. Алкогольные товары доступны лишь через формат самовывоза. Стоимость доставки корректируется динамически на основе веса и общей загрузки службы.
💳 Оплата Купер
Мы принимаем к оплате банковские карты, SberPay, сервис «Долями» и терминал курьера. Сумма заказа блокируется (холдируется) до момента окончательного расчёта.
📱 Как оформить заказ
Основные этапы
❓ Вопросы по сервису Купер
Что делать, если курьер не звонит при доставке? +
Как работает доставка из гипермаркетов «Лента»? +
Как работает программа «Пригласи друга»? +
Со скольки лет можно работать курьером? +
Где взять промокод на первую доставку? +
Можно ли изменить время доставки уже оформленного заказа? +